Vous venez de rejoindre la rubrique « Dans mon magasin » de notre Foire Aux Questions Bricorama.
Comment connaître la disponibilité d'un produit en magasin ? Les magasins Bricorama sont des entreprises indépendantes. Nous ne disposons pas à ce jour, d'informations précises des stocks. Nous vous recommandons donc de contacter votre magasin Bricorama pour connaître la disponibilité d'un produit : Accédez aux coordonnées des Bricorama proches de chez vous ou cliquez directement sur "trouver un magasin" partout sur le site en bas de page à gauche. Comment suivre une commande passée en magasin ? C'est simple : Contactez votre Bricorama et indiquez lui votre n° de commande : Accédez aux coordonnées de votre Bricorama Quelles sont les conditions de retour d'un produit acheté en magasin ? L'article doit être dans son emballage d'origine et en parfait état de revente : non utilisé. La reprise est effectuée dans un délai de 15 jours suivant la date d'achat sous forme d'échange, d'avoir ou de remboursement : conditions de reprise selon points de vente. Puis-je réserver un produit en magasin ? La réservation en ligne pour un achat en magasin n'est pas encore proposé à nos clients. Contactez votre magasin Bricorama habituel, dans certains cas votre magasin pourra mettre de côté l'article souhaité. Accédez aux coordonnées des Bricorama proches de chez vous .
Puis je retrouver tous les produits vendus en ligne, en magasin ? Non et inversement. Certaines exclusivités web ne sont pas proposées en magasin (mais vous pouvez les commander dans certains magasins qui sont équipés d'une borne e-commerce). Les produits disponibles en magasin ne sont pas tous proposés sur le site. Y a-t-il les mêmes produits sur bricorama.fr et en magasin ? Afin de vous offrir un maximum de choix lors de votre visite sur notre site, nous vous présentons 3 typologies de produits : - Des exclusivités web (produits uniquement disponibles et vendus sur le site bricorama.fr) - Des produits uniquement disponibles en magasin (des matériaux, de la menuiseries, des peintures et revêtements, ...) - Nos produits et bons plans disponibles à la fois en magasin et vendus en ligne. Pourquoi y a-t-il parfois une différence entre le prix sur le site et le prix en magasin ? Tous nos articles font l'objet de négociations permanentes avec nos fournisseurs pour vous garantir les meilleurs produits aux meilleurs prix. Les prix du site ne s’appliquent qu’aux achats effectués en ligne, et font l'objet de négociations spécifiques. Chaque magasin Bricorama est une entreprise indépendante et fixe donc ses prix en toute autonomie. Je n'ai pas eu les avantages annoncés en pub, sur mon ticket de caisse ? Votre magasin Bricorama participait-il bien à l'opération ? Avez-vous présenté votre carte de fidélité en caisse ? Le produit acheté était il bien concerné par cette offre ? Renseignez-vous auprès de votre Bricorama, il pourra ainsi faire les recherches nécessaire pour identifier le problème : > Accédez aux coordonnées de votre Bricorama Pourquoi y a-t-il parfois une différence de prix entre 2 magasins ? Les magasins Bricorama sont des entreprises indépentantes : nos magasins sont donc libres de choisir les produits proposés et de fixer leurs prix de vente.